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家装维权纠纷五花八门 保留证据是装修维权关键

要闻 | 来源:福州新闻网 2014-03-16 09:17:26 我要评论
[导读]又是一年一度的315消费者权益日来临,各种家装纠纷问题也成为人们再次关注的热点。

现在,买房无疑是人们生活中的头等大事,但是装修也是人们特别在意的,有没有物美价廉的装修服务?装修材料是否合格?能否按期装修完工?又是一年一度的315消费者权益日来临,各种家装纠纷问题也成为人们再次关注的热点。下面,记者盘点了几个经典家装案例,从中我们不难看出家装中存在的几大特别容易出现的问题。

装修逾期未完工

2012年9月29日,刘女士与福州市某公司签订了装修合同,合同约定施工期限为90个工作日,即2013年5月8日完工。同时还约定,如延期,由装修公司以基础装修报价(总价为8.5万元)的千分之一按照延期天数进行赔偿。由于缺少工人,刘女士的装修工程无法按时完工,一直拖到2013年9月才竣工。她要求装修公司按照事先约定的赔偿标准进行赔偿。由于双方事先并未约定赔偿天数的计算方式(刘女士认为赔偿天数应包括休息日,而装修公司认为应扣除休息日),因此争执不下。刘女士无奈之下,向12315求助。经过12315工作人员的协调,最终认定装修公司应赔偿刘女士损失。

装修收保证金屡禁不止

刚买入新房准备开始装修的福州市市民黄小姐有点郁闷:小区物业要求缴纳1000元装修保证金,否则不给她的装修师傅办出入证。“物业无权干涉我的装修。”黄小姐认为,即便是担心业主装修改变大楼结构或是大楼外观,物业也可通过合同形式约束,收取保证金实在令人费解。小区物业工作人员解释称,有保证金,业主才会按要求规范装修。业主装修完后会派专人验收,验收通过之后就把保证金退还。

装修质量“后遗症”频发

张女士亲身经历后才明白,自己由于装修前期了解不充分,在家装过程中才发现质量问题,束手无策。张女士家里装修结束仅2个月后就发现墙壁开始脱皮,后装修公司帮忙重新粉刷了。过了不久,张女士发现热水器突然不热了。刚开始以为是天然气欠费了,但厨房里又能用,最后发现是热水阀坏了。她怀疑,合同里约定使用的装修材料,在施工过程中,被装修公司偷换了,对方采用降低品质的办法取得额外的利润。

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标签: 家装 维权

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