五一劳动节，大家期待已久的假期终于来了，人们可以暂别繁忙的工作，好好享受自己的生活。然而对中奥到家的管家们来说，这样的假期恰恰是工作的忙碌期，服务水准的提升期。
放假期间，物业管理区域的人员流动都会增大，因此对社区的安全要求也会更高，业主空闲时间多了，对于物业服务的好坏也会更加关注。每到这样的小长假，都是加强物业管理、提升服务品质、融洽客户关系的重要时节。
其实从以上的推论中不难发现，对于物业管理来说，只有在跟“人的接触”越来越多的时候，其体现的价值才会越来越大，“对人的服务”不仅是当前物业服务需要着力的核心，更是物业行业发展的大方向，专注于人，综合多样的“社区服务运营”才是这个行业的未来。
关于“对人的服务”并非几行文字所能概括，因为人性往往在体现在生活的故事和细节中。作为国内领先的社区服务运营商，中奥到家的管家们用一件件小事，诠释了服务于人的深刻含义。
“我是西郊花园的业主，2016年3月25日，由于本人的疏忽大意，在未锁车门，车玻璃也没关情况下就直接回了家，第二天上班准备开车时才发现。当时既后怕又庆幸，还好车和车内物品的丝毫未损。而当我看到车内给我留下的字条才知道，当小区的秩序维护人员发现，又联系不到我的情况下，我们小区的秩序维护人员在车旁看守了整整一夜。”
“自己都吓一跳，真没想到小伙子能下河去帮我捞。我当时在桥上拍照手一滑，手机就掉下去了，急的直跺脚，咱们中奥的管家路过，问完了情况，直接就脱了鞋下去捞，来来回回找了好久，当时我还说：小胡你上来吧手机咱不要了，赶紧回去洗洗，你看你手都给泡白了，手机阿姨不要了里面也没啥….真是好人，我到哪都会记着咱们中奥的好管家。”
“好久都没人送过我花了，包括我老公，一早就收到花和祝福卡，真的有被惊喜到，妇女节还能想到送康乃馨给女业户，中奥的管家真的很细心，很温暖，当天我还给管家发了微信红包，人与人之间都是相互的嘛，这样的物业真的是有家人的感觉。”
其实无论是日常安保、突发状况还是节日活动，中奥到家的管家们都保持着和业主近距离接触，一步步建立起业主对管家的好感度，进而形成了信赖。这样的服务模式可追溯到2007年，中奥到家在国内首开先河推出了国际白金管家服务，让国人尽享英式管家服务尊崇。到如今中奥到家打造的社区O2O服务生态，诠释“放心管家，服务到家”的人性化理念，始终把“对人的服务”放在第一位。
对中奥物业的管家而言，工作中苦活、累活、急活、难活的确不少。然而艰难困苦，玉汝于成，中奥管家自身也在努力成长。这个五一，中奥管家们依旧会继续忙碌，为业主提供更优质的服务。
