近日，一则传闻引起大家关注：“在7月1日前未补全身份信息的支付宝账户可能遭冻结。”果真如此吗？记者昨日从支付宝、微信方面了解到，“最严支付新规”7月1日起执行，未完成实名认证的用户，支付宝账户余额不能用于支付，微信抢红包和发红包金额都不能超过1000元，但余额不会被冻结。
昨日，福州市民孙小姐收到一条“支付宝客服中心”的短信：自7月1日起，没有绑定银行卡的用户，将不能在支付宝账户中存钱，也不能使用账户中的余额。未补全身份信息的支付宝账户将遭冻结，并附有一个链接。
“之前听说过支付宝要实名认证的消息，我差点就点了这个链接。”孙小姐说，好在她发现短信来自一个137开头的私人号码，便打支付宝客服热线确认了一下，“果然是条诈骗短信，链接含有木马病毒。”
支付宝方面有关人士告诉记者，支付宝确实正在陆续通过短信、支付宝App消息提醒、操作页面提示等方式，帮助、引导身份信息不够完整的用户，补全和完善个人身份信息，完成账户升级。但需要提醒市民的是，升级时务必看清短信是否来自支付宝官方域名“alipay.com”，警惕不法分子乘机诈骗。
对于“7月1日前未实名的支付宝账户余额将冻结”的说法，上述人士表示，余额不会被冻结，只要根据提示完善身份实名信息认证，余额就又能随时使用了。
