12345投诉件3个工作日办结
市政府办公厅昨日下发关于进一步强化便民服务“马上就办”的通知。本月底前，全市各部门须全面完成统一的便民服务热线平台建设，将各类便民服务热线整合到“12345”市民公共服务系统，由“12345”统一受理、批转，实现快速预警、快速指挥、快速处置、快速回复。
通知明确规定：投诉类的诉求件，必须在3个工作日内办完并答复;咨询类的诉求件，必须在2个工作日内办完并答复;情况紧急或诉求简单的事项，必须马上处置，当天答复。
少数确因特殊情况难以按时限办结的，要在时限内向本级“智慧福州”管理服务机构报告，并经同意;对于直接向部门反映的问题，少数确因特殊情况难以按时限办结的，要在时限内向本级效能办报告并经同意，同时向群众作出说明。
在此，乌山君还为福州市民整理了一些热线电话，平时工作生活少不了哦——
这些热线,不是114都能查到的↓↓↓
日常生活热线
福州日报党报热线：83751111
福州市自来水客服：87548855
福州市煤气公司：83663333
福州市广电客服：968896
福州市燃气公司：968917
福州市电力客服：95598
房产管理局：87636360
福州公交24小时客服热线：968803
康驰新巴士客服电话：88052018
营达公交客服电话：83534154
榕城一卡通客服电话：87845777/968993
福州公交驾校电话：83469991/83424266
机票售票处：87111089
车管所：87027605
福州火车站旅客客服：12306
汽车南站售票处：87558755
汽车北站售票处：87580118
汽车西客站售票处：62090999
时间查询：12117
气象咨询：12121
劳动保障查询：12333
住房公积金买房租房咨询：12329
急救、预约热线
匪警：110
火警：119
急救：120
交通事故报警：122
福建省公立医院统一预约电话：12320
省市部分医院院内预约电话
福建省立医院：4008899400
福州市第一医院：88301596
福州市第二医院：968808
福州市传染病医院：968896
福州肺科医院：83443081
福建医科大学附属第一医院：968808
福建医科大学附属协和医院：968901
福建省人民医院：83258135
福建省第二人民医院：87878130
福建省妇幼保健院：88310866
福建省福州儿童医院：83616161
福建省肿瘤医院：83612120
政府热线
市长热线：12345
福州市行政服务中心入驻单位部分咨询电话
福州市市民服务中心咨询电话83451234
福州市市民服务中心办公传真电话83401234
福州市文化新闻出版局83576133
福州市城乡规划局87111956
福州市建委83621550、83621282
福州市国土资源局83825592、83825593
福州市环保局87337830
福州市消防支队87276589、83822037
福州市住房保障和房产管理局87540076
福州市气象局87143962
福州市工商局83806069
福州市质量技术监督局83716043
福州市国税83306291
福州市地税83306291
福州市外经贸局83213005
福州市商贸服务业局87275106
福州市交通委83612050(市道管处)、87276930(市海事局)、87275701(市公路局)窗口101-111
福州市园林局83825672
福州市农业局83825193
福州市水利局83361350
福州市林业局85525936
福州市海洋与渔业局87273593
福州市公安局87752113
福州市民政局83621152
福州市人力资源和社会保障局83826130
福州市司法局87278325
福州市卫生局83622007
福州市食品药品监督管理局83215775
福州市安全生产监督管理局87502998
福州市市容局85969571
福州市通信办88504197
福州市公务员局83621726
福州海关87511710
福州检验检疫83807810
福州市贸促会87804763
福州市政府采购中心88085175
福州市建设工程交易管理中心87585006、83821697
福州市产权交易中心83377176、83339823
福州市土地矿产交易中心83827583、83827582
福州市招标办87273035
市法律援助中心：83360001
出入境管理中心：87821104
其它生活服务热线
工商银行 95588
建设银行 95533
农业银行 95599
中国银行 95566
交通银行 95559
浦发银行 95528
民生银行 95568
兴业银行 95561
中信银行 95558
深圳发展银行 95501
华夏银行 95577
招商银行 95555
广发银行 95508
光大银行 95595
铁路航空
铁路 12306
国航 4008100999
海航 950718
南航 4006695539
东航 95530
深航 4008895080
厦航 95557
山航 4006096777
快递客服
申通快递 4008895543
EMS 4008100999
顺丰速运 400-811-1111
圆通速递 021-69777888
中通速递 021-39777777
韵达快运 021-39207888
天天快递 021-67662333
汇通快运 021-62963636
速尔快递 4008822168
顺丰速运 400-811-1111
德邦物流 4008305555
宅急送 4006789000
中铁快运 95572
鑫飞鸿快递 021-69781999
UPS 4008208388
FedEx(联邦快递) 4008861888
通讯客服
中国移动 10086
中国联通 10010
中国电信 10000
中国网通 10060
中国铁通 10050
中国邮政 11185
查号台 114
移动信息查询 12580
联通114 116114
电信114 118114
电话障碍申告台 112
中国电信IP接入号 17900
联通IP接入号 17910
移动IP接入号 17951
网通IP接入号 17960
铁通IP接入号 17990
联通长途接入号 193
网通长途接入号 196
铁通长途接入号 068
网上购物
买买鞋 4000678567
我要飞机票 4001149999
淘宝网 0571-88158198
京东商城 4006065500
当当网 4007116699
卓越网 4008105666
拍拍网 0755-83762288
凡客诚品 4006006888
拉手网 4000517317
美团 400660533524
券 4006662424
糯米网 4006500117
满座网 4006858666
窝窝团 4001015555
售后服务
苹果 4006272273
诺基亚 4008800123
三星 4008105858
摩托罗拉 8008105050
索爱 4008100000
联想 8008108888
戴尔 8008580888
索尼 8008209000
飞利浦 8008201201
松下 8008100781
东芝 8008108208
TCL 4008123456
外卖订餐
麦当劳 4008517517
肯德基 4008823823
必胜客 4008123123
真功夫 4006927927
租车电话
神州租车 4006166666
一嗨租车 4008886608
易到租车 4001111777
