随着消费者对品质生活的追求，2017年家电市场可谓是亮点颇多。纯电商时代已经沦为过去式，O2O才是未来零售发展的主流方向。坐拥线上线下丰富渠道的苏宁易购，为消费者提供了独一无二的服务及体验平台。那么福州苏宁究竟会以什么样的方式来打造这场年中饕餮盛宴呢？6月12日，苏宁云商福州地区管理中心运营总监史殿龙先生在接受采访时透露了一些核心“机密”：福州苏宁年中大促聚焦产品和服务，深入打造极致用户体验。     　　在电商竞争白热化的今天，线下实体店存在的意义，就是通过更优质的产品和服务，更贴近消费者。让服务理念贯穿消费的始终，让品质消费提升市民的生活质量，苏宁门店良好的顾客体验和场景营造，让这一切，变成现实。随着苏宁易购云店2.0战略的不断落地，商品及体验场景变得更加丰富。各种生活场景的体验厅，满足了消费者对产品进一步了解的渴望。史总表示，“在货源方面，苏宁齐聚了目前市场主流品牌的畅销型号、新款商品，相信一定可以满足榕城消费者的家电购置需求。”他认为，未来实体店的模式将分为一大一小两种，大店即为云店，作为商品的体验中心；小店即为社区店，也就是便利店。“未来的趋势是，大店更大、小店更小。” 大店更大之苏宁云店    小店更小之易购服务站 　　福州苏宁旗下拥有近百家传统门店和易购服务站，13年来，我们从中亭街的第一家门店，逐步开拓了莆田、南平、三明、宁德等5个区域的37家传统门店。随着渠道下沉，从2015年开始我们逐步开出县级易购直营店51家。13年来我们的布局图，在福建闽北扎根，在您身边发芽开花。据记者了解，在福州区域内，中亭街店、苏宁广场店、福新路店都率先升级到了云店，从传统门店到云店的迭代升级，将会加速智慧零售的落地，为消费者带来完美的购物体验。记者跟随史总，亲身体验了云店的各项功能专区。在苏宁易购云店内，传统的空调、彩电、生活电器等大家电均按照真实生活场景体验布置，并且开辟智能产品专区，汇集诸多新潮的智能穿戴产品。同时，中央空调、全屋净水等家居集成体验也齐齐亮相。 　　在福州的县域市场，几十家苏宁易购直营店的布局已经完成。面积虽小，功能齐全，苏宁易购直营店是承载着购物、金融、便民、物流售后、特产招商服务等功能于一体的O2O融合新型店面业态。通过实体店的展陈、专业人员的介绍，更好的实现与农村消费者的交流，实现销售在当地、服务在当地、就业在当地、纳税在当地、造福在当地。 专享极致服务  全网比价买贵就赔 　　记者了解到，本次苏宁年中大促将是一个持续十余天的促销阶段，苏宁建议消费者可进行线上线下产品对比之后购买。本次苏宁6.15活动特权，提前预存即送100元家电抵用券（仅限空调、冰箱洗衣机、厨卫、彩电、小家电6月15日当天单品满1500使用）。同时顾客可参与任性付免单活动，使用任性付支付订单金额随机立减，最高免单4999元。活动期间，更有家电以旧换新，大转盘抽奖等超值活动。在6.15活动期间，苏宁保障每一个消费者的利益，顾客可进行全网比价，买贵就赔。 　　此外，在苏宁易购的门店里还有一群购物“专家”，他们就是苏宁V购。苏宁V购精通各个电器品类，能够帮助消费者精准地选购家电套餐。消费者可以通过苏宁易购的客户端在线预约苏宁V购，V购专家通过了解消费者的购物需求，为顾客量身打造个性化的购物方案，比起遥不可及的线上客服，更加专业和贴心。目前，福州苏宁拥有62位专业V购，在刚刚过去的五月份，累计2863位消费者通过线上预约，在苏宁门店选购到了心仪的产品。史总介绍，目前针对年中大促前苏宁V购的培训正在加强进行中，预约V购的专享福利业已出台，确保消费者享受全程无忧的体验。 　　大促不常有，但消费者的需求常有。史总表示：“深入打造极致用户体验，让有最好的服务”成为苏宁标准，这是苏宁持之以恒的课题。