昨日上午,“爱心雨伞,温暖传递”福州地铁便民伞平台启动仪式暨福州地铁与中国电信福州分公司共筑服务生态圈签约仪式在地铁1号线三叉街站市民角举行。
据悉,这是继6月16日,魔力伞线上借伞平台试点项目完成后,福州地铁全面完善线上线下借伞平台,为更多的市民提供雨伞租借服务。此次启动仪式标志着福州地铁线下便民伞服务平台正式建立。从8月28日起,福州地铁1号线21个站内的客服中心将为市民们提供借还伞服务。市民通过客服中心办理租借手续,登记信息并交付30元押金,即可享受7天的免费使用权,使用完成后可到任意一家客服中心进行还伞,即可领回押金。这不仅满足了市民们的临时用伞需求,也进一步解决了市民在雨天出行时遇到的不便。
在启动仪式上,福州地铁与中国电信福州分公司签署共筑服务生态圈协议,双方将遵循“合作并进、服务为民”的合作宗旨,进一步深入交流与合作,共同提升服务质量水平,搭建更多更完善的便民服务平台,为市民乘客带来更舒适的地铁出行体验。