积分返利可循环
会员返利模式早已屡见不鲜,广百大通购物中心与其他的SHOPPING MALL有什么不一样?据了解,广百大通会员系统采用独立的APP电子商城和微信服务号两种形式,会员注册后页面直接跳转平台首页,系统根据人群画像推荐商场内家具、服饰、餐饮、健身各种意向商品和服务,而所有的支付行为都在APP或服务号上完成。
会员原始积分从何而来?广百大通购物中心总经理周高军介绍,有两个渠道获得。一是作为意向顾客的直接赠送积分:前来商场咨询、有家装需求的消费者办理会员卡,直接赠送50——1000不等的积分,可在指定商户直接当现金使用;二是在家居建材消费的赠送积分:以顾客甲购买家具建材5万元计算,可获得4000元的会员积分,等同于4000元现金,这部分是商场将商户本应上缴的8%提点抽取出来,全部转换成现金积分赠送给顾客。这是该会员在商场享受后续服务和积分累积的基础。
积分有何用?周高军表示,以积分看电影为例,会员可以使用平台赠送的积分直接在电影院消费:例如电影票价为50元,电影院的积分使用规则是1积分抵1元,会员可使用40积分,另外10元通过微信支付,即可享受精彩大片。值得一提的是,SHOPPING MALL内各商户在APP发布商品的时候,平台会强制商户设置返积分的功能,返还的消费积分可以在商场内任意商家使用。这样一来,会员每次消费既可使用积分,又能产生积分,从而有动力不断循环消费。
积分双倍用,既享升值服务
赠送积分的同时可以享受增值服务。比如,10月份有3000位会员累积到10万积分,广百大通会针对10万积分的会员提供增值服务:赠送珠海海泉湾温泉门票或者广州四季酒店的海鲜自助餐券等。积分不够而又感兴趣的会员可以充值享受,广百大通还会跟商场的其他业态合作,比如超过5万积分的,可免费到超市领一袋大米,超过1万积分的,夏天可以来到火锅店免费吃一碗成都冰粉……在这些场景下的消费,积分都可以双倍使用。