第三方增值服务的引入在一定程度上也加速了公寓经营的扩张速度。房态管理平台、智能硬件、智能化找房平台、创新金融科技服务等，都在快速改变整个租房市场的基因。
以租房分期为例，其所提供的金融科技服务实现了“押一付一”、“押零付一”的支付模式，除帮助租客减轻租金压力、降低公寓获客成本外，同时也帮助公寓经营者增加现金流利用率，实现从重资产运营向轻资产运营转型。
在市场环境不断优化、金融服务被认可的大趋势下，租房分期为何会成为投诉攻击的主要对象?
租房分期之殇：信息不对称
从租客反馈的具体信息中可以得出一些思路，“不知情”、“事后追加”等字眼是这些投诉中最常出现的。
随着住房租赁市场的发展，越来越多的公寓品牌进入其中，但相关一线销售人员普遍缺乏统一规范培训。这也导致了在与租客洽谈、签约的过程中，出现信息不对称、信息漏洞甚至告知义务缺失等情况，这也是导致租后纠纷的重要诱因。
虽然放到整体住房租赁大环境下，上述现象属于个案，但住房关乎民生问题，而租房租赁更是目前社会发展转型要素之一。对于住房和租客之间的重要桥梁，租房中介的责任尤为重要。
租房分期之责：保障每一位租客的利益
对于第三方金融服务平台，除了提供租房分期服务之外，对住房租赁企业的准入审核，以及合作过程中的实时监督，都是风险管控的重要环节。针对公寓与租客的纠纷应快速响应、深度排查，确保最大程度上保障每一位租客的利益。
同时，作为住房租赁产业链中不可或缺的一环，第三方金融服务平台之间也应该形成更为有效的合作关系，建立行业数据库、完成企业评级制度等措施，共同推进整体市场的向前发展。
住房租赁企业只有真正做到各方信息的透明化、扎实做好租客服务，才能共同推进住房租赁市场朝着良性发展的趋势前进。
