一、总则
感恩回馈老客户，奥特朗特举办第14届免费保养和以旧换新活动。
二、活动时间
时间:2018年7月1日—8月31日
三、享受免费保养检修和以旧换新的服务的条件
1、享受免费保养检修范围和条件
（1）、2008年1月1日—2012年6月1日期间购买奥特朗电热水器的客户和预约备案客户。
（2）、水质较硬的地区增加2015年 1月1日—2016年12月31日期间购买奥特朗电热水器的客户（水质较硬的地区：河北石家庄、张家口、承德；山西运城、太原、忻州、阳泉；河南南阳、平顶山、开封；甘肃兰州；内蒙呼和浩特；湖南郴州、常德；山东淄博、济宁、聊城、威海、东营、泰安；安徽淮北、安庆、阜阳。
（3）备注：2017年已参与检修的机器除外。
2、享受以旧换新活动范围和条件
购买奥特朗电热水器的老客户或使用其它品牌热水器的客户。
四、活动细则：
1、免费保养检修活动细则：
（1）、免费保养检修服务内容：
①、检查水路、清洗滤网、花洒。
②、检查电路（包括电源线、电表、空开、地线及加热管的绝缘电阻）。
③、清洗内胆、发热管。
④、指导客户正确使用方法、注意事项及保养方法。
⑤、对客户介绍新产品或让老客户向朋友介绍新产品（网点自己设立介绍奖品）。
注意：A、水质较硬的地区，上门保养检修的服务人员务必按以上（①、②、③、④）要求进行操作。
B、对于水质较软的地区，上门保养检修的服务人员务必按以上（①、②、④）要求进行操作。
（2）、水质较好的地区保修期5年内的机器，水质较硬的地区保修期1.5年内的机器，性能仍处于较佳状态，不需对其进行保养检修。
（3）、保外机器(在2017年没参加过保养检修的客户)若有意向参加免检活动的，需与当地服务商预约登记。
2、以旧换新活动：
（1）、本次以旧换新活动在当地的代理商售后和专卖店进行，活动具体优惠换机政策和实施的细节由当地代理自行策划(代理商给客户以旧换新价格优惠不高于机器零售价的8折)。
（2）、以旧换新操作说明：
①、以旧换新活动，代理商必须把用户的旧机收回。
②、更换的新机同样享受免费上门安装、保修服务。
3、为鼓励客户踊跃参与以旧换新活动,公司对前100名登记的客户赠送电热龙头或漏电保护开关：
十八岁，花一般的年龄，梦一样的岁月,一个令人羡慕的芳华，值此奥特朗诞辰十八周年之际，客户在2018年6月1-2018年8月31日参与奥特朗以旧换新活动，购买多模或即热式热水器前18名拨打奥特朗4006-304-666客服电话登记的客户，将免费赠送价值698元豪华型电热龙头L8BAJZ-33A0产品壹台；前19-100名的客户将免费赠送价值90元的漏电保护开关(物料编码:301021000600)壹个（其中电热龙头由公司售后部直接安排给客户发货；漏电保护开关先由当地代理商给客户免费安装后,公司再统一给代理商补还编码为301021000600的40A漏电保护开关；客户需要提供购机凭证）。
奥特朗电器（广州）有限公司
2018年6月19日
