伴随着家装行业的变革和重构，2018年11月21日，以“把脉未来·重塑竞争”为主题的第二届全国家装行业峰会暨齐家网2019战略升级发布会在上海拉开帷幕。本届大会由齐家网主办，多位行业专家现身论道，500多个品牌踊跃参与，成为2018年家装行业盛事。
会上，齐家网综合平台上各装修公司的开工量、投诉率、施工队好评等多维度数据，相继揭晓了齐家网年度合作潜力品牌、2018年度优秀合作商家、齐家网卓越奖年度风云人物、齐家网年度齐家保十大示范工地、齐家网年度城市十大口碑商家、齐家网年度诚信单位、齐家网年度金牌服务奖、齐家网全国十大品牌等年度奖项。
其中，苏州布空间装饰荣获齐家网年度十大品牌。布空间装饰2004年成立于上海，经过13年的发展已成为苏沪地区O2O装修行业领跑者，苏州地区拥有昆山、吴江及园区4000平方米管理总部和产业园;业务范围包括公寓、别墅、中小型工装、纯设计、整体软装五大模块。
2006年开始和齐家网合作时，布空间装饰还是个只有几个人的小公司。据布空间装饰总经理兼设计总监阿布回忆，当时刚开公司，没有客源，一个偶然的机会知道齐家网可以提供客源，就开始了和齐家网的合作，一直合作到现在，布空间装饰已然发展为苏州地区数一数二的互联网家装公司。
近一年，互联网家装市场依然在增长，部分本来做传统市场的公司也进入互联网，阿布感觉竞争压力比之前大了很多，获客、运营成本都在增加。面对激烈的市场竞争，布空间装饰分析自己的特色，重新做了定位，不打价格战，以设计作为公司的核心竞争力来服务客户。
在提高用户体验上，布空间装饰在各个服务环节都下足了功夫。比如组建客户微信群，在群里做公益性质的装修知识讲座;在施工过程中建服务微信群，每周给客户报备施工计划，及时上传现场照片，这些措施都获得了客户的认可。
“装修是一项完整的服务，如果没有好的交付能力，再好的签约能力也是暂时的。”阿布表示，布空间装饰在施工交付上做的还是不错的，用户体验和评价整体都还好，未来会持续提高施工交付水平，主要从文明施工、各个节点施工工艺、工期，还有项目经理设计师的服务标准等方面。
