2018年12月17日，由人民日报社、全国工商联、中国慈善联合会、中华慈善总会指导，国务院资委新闻中心支持，人民网主办的“2018人民企业社会责任高峰论坛暨第十三届人民企业社会责任奖颁奖典礼”在京盛大举行。链家凭借在西部地区精准扶贫方面的出色实践，荣获2018年度“人民企业社会责任年度案例奖”。
作为中国互联网业界最早、最具影响力的企业社会责任评选奖项，今年“人民企业社会责任奖”继续贯彻“权威性、大众化、公信力”的宗旨，表彰各领域企业及企业家在履行社会责任方面所做出的贡献，并设置了年度企业奖、年度案例奖、年度人物奖、年度扶贫奖、绿色发展奖、改革先锋奖等六大奖项。其中“年度案例奖”旨在嘉奖企业在改革创新、社会进步、环境责任、技术发展等各方面的年度公益实践成果。
早在2017年12月，链家总结了十一年践行公益的经验，提出“教育+健康+产业”的多轮驱动战略，并与甘肃省靖远县签署了关于“教育、健康、产业精准扶贫项目合作协议”，通过多个落地项目，帮扶农村贫困儿童家庭医疗、教育条件的改善和脱贫致富。2018年，链家将精准扶贫进行再聚焦，联手爱佑慈善基金会，首期投入超过1000万元人民币，通过多维度、多层次的合作推进，帮助靖远县提升和改善基层儿童医疗和公共卫生能力，发挥医疗卫生服务扶贫减贫效应。
在链家和爱佑慈善基金会的帮助下，靖远县当地医院分别与上海儿童医学中心、浙江大学医学院附属儿童医院以及中国医学科学院血液病医院等三家国内顶级的医疗机构合作，定向通过大病患儿救助、专家义诊、医生培训、公共卫生基础设施/设备建设等形式，从改善医疗设备、提高医疗服务能力着手，帮助靖远县提升当地儿童、孕产妇的诊断、治疗、预防、保健水平，提升科室医疗质量和医疗水平。截止目前，链家已在靖远当地开展2次省内专家义诊，选拔的第一批当地医护人员，已赴三家合作机构接受专业水平培训，其他医疗基础建设也在顺利推进中。
作为成长于社区并深耕社区的国民品牌,链家在为万千家庭提供更安心、更具品质的房产交易服务的同时，更秉承“链更多爱，暖更多家”的理念，在社区公益和精准扶贫领域不断贡献自己的力量，用公益善行去回馈社会。
2006年为贫困地区捐建第一所“链家小学”至今，链家的公益行动已经走过了十二年。截止目前，链家已捐建9所爱心小学、155所爱心图书馆和14所电脑教室，捐出善款3500万余元，帮助636名先心病患儿、179名白血病患儿、6名出生缺陷孤贫儿童接受手术。在社区公益方面，据不完全统计，全国链家“门店便民服务”每月服务居民28.4万人次，已成为社区居民最信赖的“好邻居”。
除了上述企业公益行为外，对陌生人施以爱心援手，共建和谐社区环境，链家在全国各地的员工都在自发开展各种各样的公益善举。比如广州、佛山、中山等链家城市公司的员工在台风过后自发走上街头清理障碍物和垃圾，比如今年北京天通苑的七旬老人突发急症倒在马路上，北京链家5名小伙勇伸援手，及时送医，从生死线上挽回了老人的生命；比如一次交易中的真情连接，使得大连链家经纪人照顾空巢老人十余年……开展力所能及的公益善举已成为每个链家人的习惯和文化。
