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房事315|一夜间福州家装上演“跑路潮” 市民投诉多达上千条

要闻 | 来源:蓝房网 2019-03-14 16:39:23 我要评论
[导读]又是一年315,“家装”这个糟心的房事,贯穿了福州老百姓的2018。

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又是一年315,“家装”这个糟心的房事,贯穿了福州老百姓的2018

细数2018,苹果装饰、柠檬树装饰、美得你装饰、上好家装修、居联装饰、天蒂家装饰先后关门引发的“跑路潮”,在福州家装行业掀起了轩然大波。从去年至今,福州市民投诉装修公司跑路多达上千次,“吐槽”在福州市12345政府公共服务平台如雪片般飞来。

放眼全国,家装“跑路潮”已成共性。原因更多直指楼市“精装风”以及互联网家装的出现,让这个低门槛而又竞争白热化的行当,雪上加霜。

今年的315,蓝房特别策划,就让我们聊聊家装“跑路潮”背后的那些套路,也欢迎大家在全平台给我们留言。

 

 

01
案例一:年前狂促销,年后卷铺盖
 
 

 

“这才是最可恶的,年前还在做活动!”

过个年,就变天了。

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说的正是福州居联峰尚装修公司,在福州12345平台,曝光该家装公司的投诉多达33条。

20181月,业主催女士和她的同事,在该公司的促销活动中,就交了三万多的定金(第一次交百分之三十),设计图纸后又要求交五万多(第二次交百分之四十),还没动工,就已经交付了70%的款项,几番催促仍没有进展,直到年后彻底没有声音。
 

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而在140多人的“居联维权群”中,每人所交金额从2万多到20多万不等。

更有不少业主,2017年在该公司签订了装修合同,缴纳了十几万的装修款,近3年了,还没装修完工一半。

事实上,福州居联峰尚装修公司成立于20161229日。开业后,该公司就不断被投诉。“福建全省12315共接到居联相关投诉举报184件。”晋安市场监督管理局相关负责人曾对媒体称,有关居联的投诉和举报主要集中在商家口头承诺后未履行而产生纠纷,商家施工过程中工期延误、工程加价等问题,商家涉嫌虚假宣传问题,商家涉嫌合同违法问题等四方面。

 

 

02
案例二:摊子铺太大 多米诺倒了
 
 

 

全国知名品牌,连锁装饰,看似稳妥有保障的“家装”,也如多米诺骨牌般,彻底坍塌。
 

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苹果装饰,2003年成立至今,已在全国拥有58家分公司、9大省外分公司,年产值5060亿的装饰集团。

20184月,相继被曝出旗下子品牌位于福州台江区的苹果装饰、泥巴公社和位于仓山区的柠檬树装饰、蛋壳家装饰出现负责人失联、办公场所无人办公的情况,300多户业主蒙受财产损失,损失少则2万,多则30多万。
 

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然则早在去年3月份,旗下各分公司就被当地的公安局以涉嫌合同诈骗立案调查。

业内人士认为,苹果装饰短短数年间,做大产值、获取现金流、在全国开设子公司、分店数十家。在飞速扩张的同时,子公司单纯追逐年产值而放弃对利润的考核,不断开分店,造成费用率远远超出行业平均值,正所谓“摊子铺太大”,资金一旦紧张,就如多米诺骨牌一夜间坍塌了。装修是个“复杂”的过程,还是稳扎稳打才是真。
 

 

 

“跑路潮”背后的原由

 

那么不管是做大做强的全国连锁,还是本地先锋,一夜间的关门停摆背后,我们也看到了家装行业竞争白热化的重重隐患。

究其原因,不外乎内外两方。在内,传统的家装,是个低门槛的行业,租个场地,拉几个设计师,就能开个装修公司,再加上业内的恶性竞争,互相压价,随着店面人工成本和获客成本提高和低成本的互联网家装的杀入,传统家装利润率直线下滑

在外,当下限购令和精装房的推行,更是对家装行业形成冲击,需求再度被挤压,恶性竞争出现,进一步压榨利润空间,提升获客成本,利润低下的传统家装企业抗风险能力极差,导致跑路潮频发。
 

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如何规避风险:

由于装修是家庭中最复杂的一项消费,周期长、报价不透明、水电隐蔽性工程难察觉、装修市场评价体系不完善,以及维权难度大,常常使业主们在整个过程中后知后觉,身心俱疲。

事实上这一波的”跑路潮“,一定程度上消费者还是可以规避的。

1、不要轻信低价促销,不要轻信类似“一次付清,装修返款”的营销手段;,

2、连锁品牌,全国知名品牌等,可上网查询各地的品牌信息,提前掌握旗下企业的动态,避免踩雷;

3、签订合同时,预付款是关键。建议先装修后付款,在签约环节,应避免支付高比例预付款,应强势将款项比例按照装修节点拆分,预付款比例应最高不超过总合同款20%为宜。同时应当仔细研究合同细节,认真查看合同主体、付款方式等内容,并约定罚则;

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[编辑:邓康]