2013年,村长马寅曾以《阿那亚的价值》为题,为《ARANYA》创刊号撰写稿件。他结合个人梦想、人生经验、思考感悟,在当时还是雏形的阿那亚身上,寄托了对生活的理想描摹。
如今,社区建设日趋完善的阿那亚,除了创造了一种生活方式外,还通过满足居住者的情感体验和精神共鸣,实现了产品之外的更多价值。
日前,马寅以阿那亚的新价值为题,为《ARANYA》十二期杂志撰写卷首语。该刊现已入市,社区内公共场所均可免费取阅。
四年前,我曾经写过一篇《阿那亚的价值》。在那篇文章中,我把阿那亚核心的价值归结为三个方面:北京之海、欢乐与安静交织的场所精神、以及亲密关系。
在我看来, 商业的核心就是要为客户创造价值。过去,房地产行业的价值创造主要集中在产品层面。人们通过购买产品,一方面满足了居住需求,另一方面也是为了实现家庭资产的保值增值。
但对阿那亚这样的旅游度假项目来说,仅仅提供产品价值是远远不够的,必须创造出一种新的生活方式,来满足人们更为丰富的情感和精神需求。这种生活方式,我当时用了产品之外的三种价值去总结。
四年过去,当初的判断没有错, 这些价值也得到了越来越多客户的认可。与此同时,随着社区建设日益完善,阿那亚还为客户创造出了更多的新价值。
比如,除了这片海域赋予的自然之美之外,还通过建筑和景观增添了更多人文之美。小镇生活气息渐浓,文化艺术活动不断,也让这里的生活品质得到提升。更为重要的则是,经过四年发展,社群规模不断扩大,大家结成更加紧密的共同体,收获了更多精神共鸣的同路人。
人文美感,生活质感,以及精神共鸣,这些都成为阿那亚的新价值。
除了这些情感与精神层面的价值,因为超常规的配套投入和服务团队的投入,使得阿那亚在产品层面的价值也大为增加。
就居住功能来说,这里更加便利也更为宜居。就资产的增值和保值来说,阿那亚的物业升值速度和租金回报率,远远超出所有人的预料,放在同类型的项目中,几乎绝无仅有。
之所以会有这么多新价值的产生,我认为最根本的原因还在于阿那亚改变了过去那种价值创造的方式。即由过去单向的,一方生产一方消费的模式,变为了共同参与,共同分享的方式。
也即是,越多人参与社区的建设,管理越改进,服务越提升。越多人分享美好,氛围越和谐,社区越有吸引力,从而也让物业升值,回报增加,最终成为一种多赢的良性循环。彼得•德鲁克曾说,管理的本质是激发和释放每一个人的善意,价值创造的过程又何尝不是如此?
但就像一个铜板的两面,伴随着价值创造,新的问题会不断产生。比如阿那亚高额的租金回报率让很多业主把房屋投入民宿,访客大量增加给社区带来经济效益的同时,暴露的各种问题显而易见。
阿那亚下一步的课题就是研究怎么在收益和秩序之间取得平衡。保证业主出租收益和租金回报的同时,维护好社区的美好氛围和人文环境。这对阿那亚是个巨大的挑战。让我们感到欣慰的是,此时,业主们并非一味的指责和抱怨,而是能够客观理性的,以家人的心态帮助我们寻求解决之道。
当善意成为创造和创新的动力时,其激发的潜能和带来的收益是难以估量的。我坚信,这样良性循环的方式,无疑更符合未来趋势,也更值得每个人的珍视和呵护。
阿那亚的幸运之处,是在于转型期遇到了这么多美好的业主,大家把美好生活当做共同的目标和追求,愿意更多的参与,更多的分享,这才让各种创新的管理方式和价值创造方式有了尝试的可能。
而遇到美好的人,也正是发生美好事的前提和基础,阿那亚的实践证明了这一切。