《福州市市民质量满意度测评报告（2016年）》出炉啦
那么福州市的市民质量满意度测评总体平均分为~~~
85.85分
啥？你感觉不高？
NO NO NO
这个分数可是处于全国同等城市上游水平。
况且福州的空气质量可是杠杠的好啊！
上月福州空气质量
省会城市第一、全国第二
1月到10月份全国城市可是第五位
今年还比去年搞了3.72分其中，市民对产品质量评价分最高，为86.24分；对服务质量评价最低，为84.22分。
那么问题来了
福州市市民质量满意度
干什么的？
为贯彻落实国务院《质量发展纲要（ 2011-2020 年）》，深入推进实施质量强市战略，提升广大市民对质量工作的满意程度、知晓程度和参与程度，根据国家质检总局《关于 2016 年创建“全国质量强市示范城市” 创建工作有关安排的通知》和城市市民质量满意度测评方案，对福州市开展了市民质量满意度测评，以求客观反映福州市争创全国质量强市示范城市的工作成效，进一步推进质量发展成果全民共享。
一句话：以求客观反映福州市争创全国质量强市示范城市的工作成效，进一步推进质量发展成果全民共享。
顺便看看福州能不能成为“全国质量强市示范城市”。
这次调查自8月22日起持续至9月8日，调查范围覆盖五区七县（市）12个区域，测评范围涵盖公共服务与管理质量、产品质量、房屋与基础设施质量、服务质量等领域。
在报告中我们看到，我市85.85分的质量满意度评价中，市民对质量满意度影响较大的包括公共服务与管理质量、房屋与基础设施建设质量，二者对满意度的总体影响达到92.8%。
与上年度的数据相比，进步最大的是产品质量，其次是公共服务与管理质量，服务质量也有较为明显的改善。对于福州市住宅建筑质量质量满意度在平均值附近，说明福州市住宅设施还是被市民认可的。
下图可以看出各项得分高低，也可以看出现在福州市需要改进的地方和比较突出的地方。
关于公共服务的意见建议也从去年的132条减少到今年的74条，说明市民反映的有关政府公共服务的重点问题得到很大的改善。
2016年福州市市民质量满意度调查与分析报告.pdf（来源：福州市市场监督管理局）
