O2O购物节期间，福州苏宁再推“总经理服务日”，福州大区总经理包括福州苏宁下辖的莆田、宁德、三明、南平四大分公司的老总，全部加入到了送货的行列，化身“火箭哥”为双十一在苏宁网购的消费者送去盼望的商品。
图|总经理服务日主形象
虽然针对双十一物流大忙，苏宁早已做足了准备应对物流高峰，不过对于苏宁人来讲“没有最快，只有更快”，一切以客户服务为中心。
图|双十一期间苏宁物流中心分派仓
就在今天下午，苏宁云商莆田大区总经理林辉海再次化身“火箭哥”，开启了新一轮的送货旅程。
图|林总抬起320升冰箱
图|苏宁服务一直伴您身边
无论你是1楼，还是6楼甚至21楼，他们都确保送货上楼，送货上门！
图|宁德公司总经理陈智斌与收到货的顾客合影
图|三明苏宁总经理陈振汉与收到货的顾客合影
在接下来几天，福州大区的高管们也将陆续加入“火箭哥”的队伍，准时的为消费者送去了购买的商品，还为消费者送去了诸如家电清洗、检修等服务项目，并为消费者的购物困惑进行解答。
随着生活水平的提升，消费者对购物体验的要求越来越高，即使在近年来的双十一当中，消费者的关注点也在经逐由从前对价格的关注转移到对产品品质和服务体验的关注。正是基于对苏宁服务水平的负责，苏宁推出了“总经理服务日”活动，并在落实当中，从各高管做起，实现与消费者的深度沟通与胡冬冬，从而达到更加了解消费者需求的目标，有效实现苏宁自身服务水平的提升。
阳光服务，从心开始。“总经理服务日”活动已经成为了苏宁的一项常规服务，并在未来将服务更多的消费者。
同时，每次网购狂欢之后最辛苦的还是我们的物流工作者，小苏号召大家在收到快递后能给予我们快递小哥们一个微笑和一声“谢谢”！
