今年4月初，一张“福州房产交易中心排长龙”的照片在朋友圈引发热议。
据福州市不动产存量房交易平台显示，2020年3月福州五城区二手房交易数据为1792套，比2月的534套，上涨1258套。可以看到，由于疫情好转，福州二手房交易量呈现一定“复苏”迹象，而随着复工等常态化，不少业内人士对5月的市场也较为期待。
▲市场回暖，福州交易中心门口甚至排起长龙
不少买家入市，房产中介的工作开始忙碌起来。然而，由于频繁流动的房产经纪人造成市场人员需求量大的弊病也被暴露放大。
这几天，一组数字引起人们对二手房中介行业的关注。
据业内人士透露，目前，全国房产经纪人的年薪大概是5万元左右，2019年仅有四分之一的中介门店达到温饱线。
福州市场二手房全年交易量预计在35000套左右，而现有房产经纪人数量已在15000人上下，平均每个经纪人每年成交二手房不到3套。以每套成交价200万为例，平均2.5%佣金，每套佣金5万元，也就是说，一个经纪人1年创造佣金业绩15万左右，大部分二手房公司经纪人佣金提成平均在30%－40%左右，如此推算，房产经纪人年收入的确只在5万元上下。
有经纪人透露，“有一定行业经验的经经人，市场好的时候平均每个月可以完成1宗交易，市场不好的时候可能几个月也签不到一笔买卖单子；一些刚入行的新人，更不用说了，几个月不开单是常态，新入行的经纪人由于承受不住压力，来了不久便走了。连一些老的经纪人，也因为提成低收入低，被迫离开这个行业；还有一部分经纪人觉得公司提成太低，付出没有得到相应回报，只能去选择提成比例较高的公司或冒险自己去开店经营。”
不论是赚不到钱而被迫跳槽或离开行业，还是不满现状而去开店承担风险挑战高回报高收入，这都导致房产中介经纪人的流动频繁。
如今，有越来越多业内人士认为，留住人才，不但会降低门店招聘与培训的成本，提升购房者的服务体验，更是中介在激烈的市场竞争中取得一席之地的重要因素。
历经这两年的市场调控，已加剧福州二手房中介行业的洗牌。目前，很多中介门店经纪人数量只有3、5个，部分门店也因招不到人更留不住经纪人，而成为“光棍店”或被迫关门。
有人退场就必然有人登场。进入调整年以来，已有一些福州中介企业开始转变思路，以“人才”为经营核心，借机升级，逆市扩张。
比如新进大咖——“到家了”平台。
▲图为到家了西湖公园分店
作为重庆房产中介“龙头”企业，到家了平台目前在重庆和成都门店数量已超过1000家，员工超过13000人。2019年9月到家了挺进福建市场，并于10月5日迎来福州第一家品质门店井大店，开业首月即创造佣金业绩过百万，并已迅速拓展鼓楼区四个品质大店的布局。
行业大变局下，挥戈福州的重庆行业“老大”，其强劲扩张的动力就来源于对“人才”的重视。到家了平台负责人告诉笔者，平台将以差异化经营模式扩张，仅在福州鼓楼区今年就要开拓品质门店20家，经纪人数量达到600名。
“资深、专业经纪人理应获得高收入。”这是到家了福建总经理郭华始终坚持的观点。
到家了把优秀经纪人作为其平台发展的核心驱动力，平台通过赋能、服务好经纪人，让经纪人以更加饱满的热情为顾客提供专业、安全、快捷、暖心的房地产经纪服务。
一些老牌地产中介为什么留不住手握大量房客资源的老经纪人？在他看来，很重要的一点是，重视头部经纪人，对头部经纪人、业务经理、店长及以上业务管理干部实行激励倾斜，让核心业务队伍获得高收入分配，才能驱动组织增长。这也是新直营时代下，对于从业人员由“量变”转为“质变”的破局之道。
以到家了对外招聘优秀经纪人即“高级合伙人”为例，个人业绩5万以内即可整提70%，5万以上部分业绩还直接100%整提，带团队额外还有团队业绩20－30%的管理奖励，而且不扣后佣、无需分佣，日结佣制等。这种对于人才的重视及其待遇在福州二手房行业内也是罕见。
到家了重视资深经纪人、管理干部的利益，与学历无关，强调用能力说话，尤其是人员管理上有自己的一套心得，除此之外，到家了还设立“立才学院”，为经纪人提供完整的培训方案，这些都让到家了有了稳定而坚实的人才基础。在超越同行的过程中，到家了的人才管理模式可谓立了大功。
对经纪人好，让客户赢，才能推动房地产经纪行业的健康发展。这也正是新时代、新地产、新经纪背景下，市场对于房地产经纪行业的发展所提出的新要求。
传统人才管理理念与模式也许需要重塑，企业要更加重视及保存资深专业的经经人，赋能并服务好经纪人，为经纪人提供更加优越的办公环境与收入回报，提供健全的职业发展平台及晋升体系。
回到市场来看，此次疫情给房地产市场带来的洗牌，是时代的选择，注定有一些企业将会被淘汰，也会有一批企业逆势崛起。
那些通过牺牲经纪人待遇来维持企业经营，而不重视专业资深经纪人工作效率、不愿改变传统人才管理与收入分配模式的房产中介，注定会被市场淘汰。
相反，只有赋能服务好经纪人，让每一位经纪人真正把工作当成事业，不断提升经纪人专业能力，提高客户服务体验，最快满足客户需求，给所有客户及业主传递了专业安全可靠的职业形象，这样的房产中介品牌才能赢得了更多业主及客户的信任，才有机会实现逆势发展。
