以极致细节，让王石生寒
江湖传言，当年王石率万科众员工参观龙湖样板间，脱鞋入房，参观完毕回到门口，发现皮鞋整齐排列，鞋头一致“朝外”，极致的服务细节让王石顿生寒意。自此以后，龙湖物业成为了万科学习的一个榜样。
半小时一次电话，一小时一次关照
福州龙湖西苑一位老业主有心脏病、高血压，孩子又出差在外无法照料，应老人要求，保安每半个小时给老人家里打个电话。为了确保老人健康，每隔一个小时还会上楼查看一次，一直持续到出差的孩子回来。
半夜上学的小业主，被保安阻拦
半夜12点，一位小业主走到父亲床前说了声：“爸爸我上学去了”，之后背上书包走出家门。几分钟后父亲猛然惊醒，这时儿子早已不见。后来，父亲在值班室里找到了孩子，万幸保安发现异常，及时将孩子拦在大门内。
这样的故事每天都在发生，“龙湖式幸福”滋养着龙湖小区的每一位龙民，每一个角落。
