【责任在心，担当在行】
2021年5月7日晚，天宸原著的管家宋洁在家中正准备休息，突然得知楼栋的公区有水流漫出，她立马联系装修负责人了解情况，原来现场已经有好几名值班人员在清理打扫，但责任心强的宋洁还是从家赶往了漫水的项目楼栋。刚到单元门口就遇到了着急忙慌赶来的业主，经过询问才知道，正是他们家的房子在做楼板养护后忘记关水才导致的这次漫水，宋洁安慰她说总闸已关，把余下的水清理干净就无大碍。随后，宋洁也加入了打扫队伍，直至完全清理干净才离开，业主为此感动不已，为表示对宋洁的感谢赠予了一面锦旗，并在业主群对物业工作人员进行了赞誉。
人生，总有一些不期而遇的温暖，让人瞬间感动，住在龙湖，感动无处不在。
【细致入微，善意相伴】
进入炎热的夏季，骄阳似火，2021年5月14日，紫云赋的秩序队员按照惯例在外站岗执勤，刚换岗就赶紧在休息室的空调下缓解酷热感，突然有一个队员踉跄了一下，快要晕倒，恰巧环境大姐扶住了他，根据经验初步判断他可能是中暑了，大姐拿出随身携带的藿香正气水喂秩序队员服下，休息一会儿逐渐好转。大姐还耐心地嘱咐秩序队员们，站岗结束后不要立即吹空调，容易导致中暑。
龙湖智慧服务员工就是这样始终秉承善待你一生的精神，为业主乃至身边的人互帮互助、默默奉献。
【智慧服务，守护美好】
管家数次奔波只为解决业主的生活难题，保洁员用自己的双手日日保持园区的洁净和美丽，秩序员直面烈日的坚守，是一种莫大的勇气，业主事无小事，没有人退却，只有迎热而上，长期的周到用心得到业主的肯定和赞许，就是对龙湖物业人辛勤工作的最大回报。
