迅速响应，专业可靠
4月2日傍晚，旗山领秀的夜班消控值班人员突然收到业主通知，反馈邻居家中电气短路，造成烤箱出现火花。接到反馈后，队员立即响应，3分钟内携带干粉灭火器赶到事发业主家中，发现烤箱已出现明火，队员使用灭火器将明火彻底扑灭，避免了人员伤亡与财产损失。在扑灭明火后，队员对业主进行了安抚，并排查了现场确认无隐患后方离开现场，业主对秩序队员的及时响应和处理火情的专业素养给予了高度认可。
临危不乱，果断出击
3月16日傍晚，信通国际中心的秩序班长林敬洋正在楼下就餐，猛然听到有人大喊抓小偷，刚吃上饭的林班长想都没想，立刻放下筷子，迅即起身参与抓捕并使用对讲机呼叫协助，现场秩序班组负责人尤靖收到信息迅速前往支援。在几位队员的合力协作下，最终将小偷抓获，带至警务室。秩序队员们的迅速果敢，机敏勇猛的抓捕行动成功为商户挽回了损失，并获赠新华都商户的一面致谢锦旗，受到了业主们的一致赞赏。
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