继6月麦田隆重召开“2019中国麦田新服务·新形象发布会”，麦田向社会宣告了服务及形象的全新蜕变后，9月10日，福州麦田再次迎来了服务品质的升级，一场名为“让态度成就温度 让科技赋能未来”的发布会在福州隆重举行。
一个导向二套制度三大系统
服务升级，科技赋能。2019年9月10日，历时2年，麦田交易系统、麦脉、VR三大精细化服务工具同步上线，引领行业品质服务新时代，同时配套两大生态底线制度，为服务品质保驾护航。
麦田集团副总裁吴存胜表示：“一个导向就是以顾客为导向。在我们看来，以顾客为导向才是麦田的存在价值，我们此次服务升级均围绕于此。我们将通过系统搭建、不断完善制度规范、持续打造高效工具，来帮助麦田伙伴真正将顾客的利益放在首位，从而为顾客提供真正高品质的房产经纪服务。”
“麦脉”APP，经纪人移动办公为服务提速
作为此次发布会的重要内容之一，福州麦田推出了一款全新的经纪人作业工具——麦脉APP。通过麦脉入口，业务前期经纪人可随时随地进行带看录入、房源录入、配对房源、房源精耕、申请实勘等，到了后期，亦可实现移动办单、发起各类审批、消息预警等操作。此外，经纪人还可与麦田在线客户进行实时沟通，及时了解客户需求，一键查询匹配、推送房源，让需求对接更高效。这意味着通过该系统，不仅可以让经纪人与客户、同事、总部平台进行深入连接，真正实现移动办公，有效提升经纪人的作业效率，而且借助它任何一个麦田经纪人都可以调动整个福州麦田的资源，为客户实现“全城购房”“精准匹配”。
交易系统2.0，交易全流程透明、可视化
同期，麦田正式发布了全新的“交易系统2.0”，成功实现交易流程可视化，借助麦田在线、麦脉、交易系统电脑PC端，交易中的各方都能清晰了解交易流程，提供办单进度通知查询、电子收据查看、办单材料和注意事项提示，便于客户及时了解办单情况并对后期服务质量进行有效监督。同时，亦可实现收款一体化（智能POS+麦脉二维码收款），全面支持电子收据，三方资金监管房款交接、退款转款无需客户交还纸质收据，即可完成款项交接。客户可在线申请电子发票，查看收款情况，减少客户枉跑，让服务更贴心。另外，升级后的“交易系统2.0”将全面推行电子合同，不仅节约了签约时间，也保证了签约的准确率，避免因手写而造成的各种错误。
麦田远鉴，为顾客开启全新看房体验
此次发布会，历经半年多精心研发的麦田远鉴VR看房系统也重磅亮相，并在北京、福州、厦门三地同步上线。麦田远鉴采用全球最领先的图片扫描技术，解决了传统实地看房的痛点，真实还原房屋的每一处细节，用户不再局限于观看平面图后脑补房屋的真实场景，可随时随地在线浏览，720°漫游式行进看房，足不出户就能全方位享受身临其境的看房体验。麦田远鉴VR看房打破了空间和时间限制，改变经纪人的作业方式和用户的看房方式，极大提升了经纪人和用户的看房效率，为顾客带来更加高效、舒心的极致看房体验。
制度先行，定义行业服务高标准
着眼于当前二手房交易中主要存在的问题和消费者最为关心的痛点，麦田正式发布《生态底线管理制度》和《签约管理规范制度2.0版》，“制度就是态度，是决心，更是信心！”两大制度以原则底线为准绳，高标准的定义了麦田业务动作的专业性和规范性，避免了因交易过程中的违规操作而给顾客带来的损失，共同助力麦田服务品质全面升级，将麦田“以顾客为中心”的战略目标落于实处。
“深化麦田战略，打造麦田模式；让态度成就温度，铸造卓越品质；让科技赋能未来，奠定百年基业”，在将麦田缔造成一家卓越的房产经纪组织，为中国房产经纪行业走出一条开阔道路的大道上，我们一往无前。
