买房享终身免费进景区？福州一楼盘承诺引业主质疑

日前，购买龙旺闽越水镇一期榕璟，二期金澜的部分业主在网上反映称开发商卖房欺骗业主。

据业主反映，当初购房时，置业顾问承诺，闽越水镇景区是业主的后花园，只要买了房，成为业主，可享受终身免费进园的业主权益。然而成为业主后却发现，节假日经常不让进景区，并且还限制了人数，一家仅允许两口人入景区，这样规定并不人性化。

▲闽越水镇文旅综合体效果图

蓝房君注意到，在某平台上，确实有部分置业顾问打着“买房免费进景区”等宣传语销售闽越水镇新房产品。

针对网友的诉求反映，日前福州市闽侯县文化体育和旅游局、福州市闽侯县市场监督管理局进行了调查。

据闽侯县文化体育和旅游局、闽侯县市场监督管理局调查了解，闽越水镇作为闽侯县大型文旅项目，目前已开放一期项目。景区为便于标准化管理，在业主权益卡以及景区运营管理系统内对业主权益人数进行了设置，即公寓产品考虑是投资小户型产品为主，按每户两人进行设置；住宅产品是刚需一家三口户型为主，按每户三人进行设置。

对于直系亲属超出上述标准化设置人数的业主，闽越水镇采取预约申领景区门票方式入园游览，即业主向闽越水镇景区或向置业顾问提出申请，并经闽越水镇景区核实确认后，可增加相应名额，按预约形式申领景区门票。

鉴于节假日人流量巨大以及疫情人流管理等原因，闽越水镇景区在业主权益卡以及景区运营管理系统内对节假日进行了非常态化设置，即业主在节假日不能直接刷脸进场，而是需要通过提前预约形式进场。业主可提前三日向置业顾问提出申请（具体预约时间和形式根据实际情况发生调整的，以实际告知情况为准），若审核通过并经景区复核票务情况、符合疫情限流等相关政策，业主可享有节假日相应的业主权益。

经查实，闽越水镇相关销售文件、合同、广告宣传中未发现有承诺业主终身景区免费的相关约定和宣传内容。同时，闽越水镇方面承诺，每年业主权益政策都会随着景区升级而进行相应调整，业主权益卡也会随之升级更换。