买房对于许多家庭而言
都是至关重要的大事
然而，住房消费领域的维权事件
常常让业主苦不堪言
虚假宣传“套路深”、捆绑销售等现象
更是屡见不鲜
日前， 针对业主买房遇到的诉求
福州相关部门给予最新答复
一起来看看↓↓
开发商收取5万买车位协议定金
业主要求退款
有业主反映，自己于2021年8月在三叉街融侨则徐道壹号买房被多收了5万块钱，只有一张收据，也没有签署合同，开发商之前答应退款，现在又说没钱不还。
对此，今年3月，福州市房管局回复表示——
经查，业主所反映的某楼盘项目销售时收取购房者5万元项目预收款为购买车位协议定金，双方达成了口头协议。经市房管局督促协调，开发企业已主动约谈了相关业主代表，并与业主代表进行了沟通，提出了解决纠纷的具体方案，该方案已获得业主的支持。市房管局将继续跟踪双方当事人友好协商，妥善解决购房纠纷。
另据了解，关于该楼盘号车位销售问题，仓山区房管局此前已向开发商强调不得存在违规销售行为，如开发商存在违反规定的行为，建议持合同及相关证据材料向市房管局反映。
业主刚买完房，开发商就降价
中介返佣优惠也无法结算
有业主反映，自己在2022年经中介介绍买了晋安区五四北金地五四领峯的房子，销售表示和领导确定了近期没有优惠，当时谈好的房价92万，中介表示佣金也有26000返还。后来签订合同之后不到几天，开发商却在双11活动降价5万。此外，自己被销售备注成自行销售客户，导致2.6万佣金无法结算返还。
对此，今年4月，晋安区房管局回复表示——
经查，该业主所购买该套商品房未涉及中介代理机构居间服务，未发现存在支付中介佣金。建议业主提供中介返佣协议或相关承诺证据，通过仲裁或民事诉讼渠道，依法维护自身权益。
东二环某楼盘疑捆绑精装修
业主称非自愿 要求全额退还
有业主表示，自己购买的位于东二环联发君樾府商品房捆绑了精装修。这违反了相关规定，变相实行价外加价。他表示，捆绑装修并非业主的自愿选择，曾主动和置业顾问要求不要精装方案，受到拒绝。现要求开发商全额退换精装修费用。
对此，今年4月，晋安区房管局及市场监管局回复表示——
经查，开发商在取得销售许可证后按照备案价格进行销售。业主已与开发建设单位签订房屋买卖合同，与第三方签订相关装修协议，属于民事行为。后期若出现合同纠纷，建议通过司法途径维护自身合法权益。
另据晋安区房管局今年3月回复，购房人与开发企业以何种方式签订《商品房买卖合同》、《装修合同》、《车位买卖合同》后投诉“捆绑销售”，都属于双方民事协议行为，双方后期若出现合同纠纷，应通过双方协商或向人民法院起诉，解决合同纠纷问题。
仓山某楼盘存在墓景
业主表示买房时未告知
有市民表示自己是仓山龙湖九里晴川购房业主，近日去施工现场看新房，却发现阳台对面山坡上存在大片坟墓群。业主表示，当时购房时开发商并未告知项目后山是坟墓群，在小区外也看不清楚。希望相关工作人员及时给出一个合理的解决方案。
对此，今年4月，仓山区房管局回复表示——
经查，业主所述墓地位置位于小区红线范围外，开发企业已在销售现场展板、沙盘等公示相关不利因素；另双方签订的《商品房买卖合同》附件《本项目建设范围内及项目红线外可能对业主产生影响的环境因素》内也已书面提示相关注意事项。据开发商反馈，红线外规划建设不属于项目权属范围内界面，公司正在积极做好解释工作。
